Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Используя сайт и направляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой. Согласие на обработку оформляется отдельно (см. Согласие на обработку персональных данных).

2. Оператор

Оператором обработки персональных данных является ООО «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ», ИНН 7802691027, КПП 780201001, ОГРН 1197847122263, адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Литовская, д. 10, лит А, пом 2-Н, оф 544. Обращения по вопросам обработки персональных данных, в том числе запросы и отзыв согласия, направляются на baltmarket812@yandex.ru.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно при оформлении заявки или обращении:

• фамилия, имя, отчество либо наименование организации и контактное лицо;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• реквизиты организации (при подготовке счёта и договора);
• сведения о заказе, спецификации и содержание обращения, включая загружаемые файлы;
• сведения, сообщённые пользователем в диалоге с чат-ассистентом;
• технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на сайте (через системы веб-аналитики).

4. Цели обработки

• обработка заявок, подбор инструмента и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора поставки, выставление счёта и оформление документов;
• связь с пользователем по заявке и информирование о статусе заказа;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), а также для заключения и исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект, в пределах, предусмотренных законодательством РФ.

6. Получатели и передача третьим лицам

Для целей обработки Оператор привлекает лиц, действующих по его поручению и обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных:

• хостинг-провайдер и сервер базы данных — на территории Российской Федерации;
• сервис исходящей электронной почты — на территории Российской Федерации;
• транспортные компании — в объёме, необходимом для доставки товара.

В иных случаях персональные данные третьим лицам не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Передача данных в государственные органы осуществляется по основаниям и в порядке, установленным законом.

7. Локализация и трансграничная передача

Сбор и первичная запись персональных данных граждан Российской Федерации, а также их хранение осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Обработка с использованием чат-ассистента

На сайте работает автоматизированный чат-ассистент. Он помогает подобрать инструмент и оформить заявку. Контактные данные, которые пользователь оставляет для связи, передаются и хранятся в инфраструктуре Оператора на территории РФ (электронная почта, база данных). Пользователю рекомендуется не сообщать в диалоге сведения, не требующиеся для обработки заявки.

9. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для корректной работы и анализа посещаемости (собираются обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, данные браузера, действия на сайте). Информирование о cookie выводится при первом посещении. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Сроки и условия хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запрос или отзыв согласия направляется на baltmarket812@yandex.ru; Оператор прекращает обработку в сроки, установленные 152-ФЗ.

12. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: разграничение доступа, защищённое хранение, журналирование, шифрование резервных копий, средства сетевой защиты.

13. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.